Facta Non Verba

(续前)

四、联络家的改进

要完成联络家的改进，在技术方面，数据库及数据类型的升级和扩展是必不可少的。并且，这些不能影响到用户体验。需要改进的主要内容简介如下：

•引入关系属性，类型，对象可用能力、资源等表现可以比较灵活的参数，并进行量化。
　这针对每个单一用户(ID)。这样一来，每一个具体的关系都会形成一组标准的、可评估的数据，从而对每个关系结点有更加精准的把握，提高利用效率。

•加入真实关系网络数据。
　如果可行，以子数据库的方式建立。这个子数据库有较强的可扩展性及易用性。所谓“真实关系网络”，是指每一个用户(ID)在现实社会中所拥有的真实的、可用的关系网络。这些数据同样要使用到类型、属性、对象可用能力、资源等参数。通过已有的真实关系网络与不断增进的虚拟关系网络的结合，可以形成一个以每一个用户为中心的庞大的关系圈。这是一个多层次的、网络状的圈子，并且和其它用户的圈子可实现相互的联系，从而能够建立起一个超级的，与真实世界有对应关系的关系网络。对它的充分开发和利用，可为每个网中人带来可观的好处以及更多的便利。

•注重关系的实践和利益的分配。
　前面已经说了，关系是虚拟的，不产生现实作用。只有通过关系对象的具体行为，才可能产生某些效用，达到一定的目的。因此，关系的实践往往比虚拟关系的建立更为重要。试想，一个什么也不愿意为你做、或一个几乎不能为你做什么的“朋友”，对你而言，又有多大意义呢? 建立这样的关系，又有什么必要呢?

　要建立具有较强实践性和可操作性的关系，关键的一个问题是利益的分配。其实，每个人付出劳动、精力去为别人做某一件事，总是要期盼一定的回报。那怕是母亲为了儿子不辞辛劳，也是如此。她望子成龙，希望对儿子所做的一切能够换回后者的爱、孝顺等等。当然，这种回报并不一定是物质，它也可以是一些精神方面的东西，这里，我们统称为利益，通俗点说，就是好处。因而，利益的创造或分配，是关系网络里最为核心的东西，它才是维系这个网络的主要动力。特别是在这种偶然地、自发地、从陌生人突然走向具有一定联系的关系下，利益更为重要。要让两个彼此了解不深的人为对方效劳，主要还得靠利益的引导。

　其实，追逐利益并没有什么不好。现代社会非自主性的分工，导致众多的人都从事着自己并不热衷的工作，只有少数的幸运儿能找到自己钟意的职业。因此，许多人忍受自己并不怎么喜欢的工作都只是为了能挣到钱，然后再通过各种消费，去满足自己各方面的需要。像《天罗盗网》(The Italian Job)里查里兹•塞隆(Charlize Theron)那样的工作哲学我就比较认同。

联络家最大的不足就是：只注重虚拟化关系网络的建立和管理，而缺乏对现实的实践以及利益分配的充分关注。这可能和技术类人士对社会学、哲学、心理学、经济学的了解甚少有关。而这些恰恰是建立一个能充分满足用户需要的服务所必须掌握的基本知识，技术能满足人的需求，但却很少能了解人的需求。这些是人文学科、社会学科的强项。

总之，新的联络家应以每个人体的能力、资源、利益等为核心，充分考虑到这些因素在关系网络中的位置和作用，并加以适当的利用。而虚拟的关系网络则提供这么一个以上述核心为基点的关系创建及管理平台。实现虚拟关系建立与管理免费化，关系运用及实践有酬化。使其能做到：充分发挥每个人的能力，充分的利用每个人的资源，充分的调动每个人的积极性，充分的满足每个人的利益。

记得Google曾经说过，要做到令用户在它那里实现“没有找不到的信息”这样的理想状态。那么，经过全面的改进和建设，Linkist则可以达到一个更高的理想状态 – “没有做不成的事情、没有找不到的人力、没有建立不起来的关系”。

当然，上述内容大都还只是些概论化的东西，其具体的实现如类型、属性如何量化，真实关系网络如何数字化，利益分配如何完成等等，这些都还是需要进一步研究的内容，那也不是一已之力能力所以完成的，还需要和数据库、程序设计、数学、统计学等方面的人士共同协作完成。并且，那些应该都不是免费的活，一定的报酬要求是肯定的，这里就不多说了。

(完)

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